Политика в отношении обработки персональных данных
Действующая редакция. Дата вступления в силу: 23 сентября 2026 года.
Настоящая Политика определяет позицию ООО «Ланселот-ИТ» в отношении обработки персональных данных, полученных через сайт продукта MCA (далее — «Сайт»), и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и применимыми нормами части четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
Содержание документа
- Общие положения и область действия
- Оператор персональных данных
- Какие данные обрабатываются
- Цели обработки
- Правовые основания
- Способы обработки и принятие решений
- Сроки обработки и хранения
- Передача третьим лицам и трансграничная передача
- Размещение баз данных на территории Российской Федерации
- Меры защиты
- Права субъекта персональных данных
- Порядок обращения к оператору
- Файлы cookie и хранилища браузера
- Изменение политики
О контуре действия документа. MCA — корпоративное программное обеспечение, которое разворачивается в контуре заказчика: на серверах и в инфраструктуре банка или профессионального участника рынка ценных бумаг, приобретающего лицензию. Настоящий документ регулирует только сам Сайт и формы обратной связи на нём — то есть сведения, которые посетитель Сайта сообщает при обращении к ООО «Ланселот-ИТ». Он не регулирует обработку данных внутри инсталляции заказчика: там, в отношении сведений о собственных сотрудниках, заместителях и контрагентах, которые вносятся в карточки риска, контроля и мониторинга, оператором персональных данных выступает сам заказчик, а не ООО «Ланселот-ИТ».
Общие положения и область действия
Политика распространяется на все персональные данные, которые ООО «Ланселот-ИТ» (далее — «Оператор») может получить от посетителя Сайта (далее — «Субъект») через формы обратной связи, а также на технические данные, автоматически фиксируемые Сайтом при посещении. Область действия Политики — только Сайт и формы обратной связи на нём; см. также раздел «О контуре действия документа» выше.
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных на Сайте. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно предоставляется отдельно: посетитель самостоятельно отмечает чекбокс в форме после ознакомления с полным текстом согласия.
Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, обрабатываемых на Сайте, является ООО «Ланселот-ИТ» (ОГРН 1145022003070, ИНН 5022045340, адрес: РФ, г. Москва, ул. Профсоюзная 45). Полные реквизиты Оператора приведены в разделе «Реквизиты оператора персональных данных» в конце документа.
Какие данные обрабатываются
Формы обратной связи Сайта передают Оператору строго следующий состав данных:
| Поле | Что означает |
|---|---|
| name | Имя или ФИО, как посетитель представился в форме |
| Рабочая электронная почта | |
| phone | Контактный телефон |
| company | Название организации |
| position | Должность |
| comment | Текст обращения или вопроса |
| consent | Отметка о согласии с условиями обработки персональных данных (чекбокс формы) |
| form_id | Технический идентификатор формы, с которой отправлено обращение |
| rendered_at | Метка времени отрисовки формы в браузере (техническая защита от автоматических отправок) |
| utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term | Рекламные UTM-метки перехода на Сайт, если посетитель пришёл по промаркированной ссылке |
| referrer | Адрес внешнего сайта, с которого выполнен переход, если он был |
| page | Адрес страницы Сайта, с которой отправлена форма |
Данные, которые Субъект прямо не указал в форме (например, оставил поле пустым), Оператором не обрабатываются.
Цели обработки
- обработка обращения и подготовка ответа Субъекту;
- связь с Субъектом по указанным им контактам, включая организацию демонстрации продукта;
- подготовка и направление коммерческих предложений по запросу Субъекта;
- статистика обращений и оценка работы форм Сайта;
- защита форм от автоматизированных и мошеннических отправок;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия Субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое даётся при отправке формы и оформляется отдельным документом — см. «Согласие на обработку персональных данных»;
- необходимости для заключения и исполнения договора, стороной которого является Субъект либо в интересах которого действует Субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — если обращение перерастает в переговоры о поставке продукта;
- законного интереса Оператора отвечать на поступающие обращения (ч. 2 ст. 6 152-ФЗ), не нарушающего права и свободы Субъекта.
Способы обработки и принятие решений
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации (приём формы, хранение в информационной системе Оператора или его технического подрядчика) и без таковых (переписка, телефонные переговоры). Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Субъекта либо иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
Сроки обработки и хранения
Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для целей их обработки, указанных в разделе «Цели обработки», и не дольше срока хранения деловой переписки, обычно применяемого Оператором, — не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения Субъекта, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или не согласован дополнительно с Субъектом. По истечении срока данные обезличиваются или уничтожаются.
Передача третьим лицам и трансграничная передача
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, — по запросу уполномоченных государственных органов;
- лиц, привлекаемых Оператором для технического обеспечения работы Сайта (в частности, хостинг-провайдера, обслуживающего инфраструктуру на территории Российской Федерации), на основании договоров, включающих условие о конфиденциальности и соблюдении требований 152-ФЗ.
Трансграничная передача персональных данных, полученных через Сайт, Оператором не осуществляется.
Размещение баз данных на территории Российской Федерации
В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, полученных через Сайт, осуществляются с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации.
Меры защиты
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий: передача данных формы по защищённому протоколу (HTTPS), ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к обращениям, резервное копирование. Конкретный состав технических и организационных мер определяется внутренними документами Оператора и не публикуется на Сайте, поскольку раскрытие такого состава снижает его эффективность.
Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
Порядок обращения к оператору
Обращение по вопросам обработки персональных данных направляется Оператору по контактам, указанным в разделе «Реквизиты оператора персональных данных»: письменно по почтовому адресу либо на электронную почту. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок, установленный 152-ФЗ, — по общему правилу в течение 10 рабочих дней с даты получения, а в случаях, прямо предусмотренных законом, — в течение 30 дней.
Файлы cookie и хранилища браузера
Сайт использует хранилища браузера (localStorage и sessionStorage) для технических целей — темы оформления, решения по cookie-баннеру и передачи источника перехода в форму на время визита. Персональные данные Субъекта в эти хранилища не записываются. Полный перечень ключей, их назначение и порядок согласия приведены в отдельном документе — Политике в отношении файлов cookie.
Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу; дата вступления в силу указана в начале документа. Если изменения затрагивают состав обрабатываемых данных или цели обработки, Оператор публикует их на этой странице заблаговременно до применения.
Реквизиты оператора персональных данных
- Оператор персональных данных
- ООО «Ланселот-ИТ»
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Ланселот-ИТ»
- Адрес
- РФ, г. Москва, ул. Профсоюзная 45
- Телефон
- +7 (499) 380-74-23
- Электронная почта
- info@lancelot-it.ru
- ОГРН
- 1145022003070
- ИНН
- 5022045340
- КПП
- 502201001